日常服务中，我们经常遭遇用户质疑：
1、查询余票显示某一车次直达无票，分段有票，为啥同一个人不能购买？
2、车上明明有座，在车上补票时为啥只给无座票？

信息化高速发展的中国当下，12306网站的职责就是在毫无差错的前提下尽量多地卖票，最大限度地把火车票配置给需要的乘客。是有什么逻辑硬伤不能实现这些功能，还是某种有意的“偷工减料”行为？答案肯定不是，因为只要你在火车站窗口购票，是可以支持这些购票方法的。

中国铁路拥有许多的世界之最，12306网站逻辑自然成为最复杂的车票分配算法。系统的开发方案必然面临很多的取舍，这如同装修一套房子，设计师往往会有意舍弃某些小的空间，维护房子主体使用方便性。而或者，设计都是自顶而下的，细节功能的支持留给了将来的某个版本。

幸运的是，买火车票APP的跑腿代购团队已经实现了这些功能，您已不再需要抱怨和等待。只是实现得有些辛苦，大家也需要帮忙承担一些购票成本。

由于两段的购票时间并没有限制，若我们将同一个人同一车次分段购买的两段分开来看，那后一段就可以看做是对前一段车票的“补票”，且这种补票是可以购买有座票，甚至可以指定位置或铺位。同时，前一段的购票渠道也没有限制，即可以前一段在12306网站购买，而后一段通过买火车票APP代购电子客票。

于是，这个补票适应的场景有：
1、通过买火车票APP[上车补票]购买前段，若后段显示有票，则可以[代购电子客票]补票。
2、在其他任何渠道购买了车票，临时计划调整需要延长行程，均可以[代购电子客票]补票。
3、即便您已经在火车上了，车开至前段的终点站还有30分钟以上，也不用走几节车厢找列车长补票，查一下若有余票，直接[代购电子客票]补票，购票成功则可到站后直接前往席位继续行程。
4、一般情况下，我们的生物钟都是白天活动，晚上睡觉。这样，就可以白天的一段购买座位票，晚上一段则购买同一车次的卧铺，相对全程卧铺可以省下不少钱，乘车体验也没有啥损失。