订单支付不了,提示已购买?

2017-07-07 14:49:27.0   http://www.web2mi.com

近期有小伙伴反映,为什么自己点了“提交订单”后,却发现窗口提示

再回到未完成订单里显示的内容是

没有支付按钮,没有订票成功,这种情况该怎么办?尤其遇到余票所剩无几的时候,又出现这个状况。很多用户都不淡定了,不停地,重复的去试着买票。仍然徒劳无功。

其实这种情况,一般只有两种可能:
1.已经有亲戚或朋友帮您买好票了,以至于您再怎么操作都会提示有冲突无法购买。建议和知道您用户名、密码的人联系,问问是不是帮您买到票了。不要再浪费时间去做无用功。

2.操作过于频繁:有的小伙伴已经按正确的流程买好票后发现,座席位置不太好、想要下铺或是各种理由退掉了车票。并且又立即购票。导致12306系统过于繁忙而没有响应您之前退票立即购票的操作。处理方式:小编亲测,不要慌、不要乱,静待十分钟左右再试,一般就可以购票成功了。

另提醒各位,近期受水害影响,部份车次停运或调整,请随时关注停运公告或拨打客服热线:12306咨询。以便及时调整行程。

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