• 软件工作原理申明
• 相关客服电话
• 绿行币相关说明
• 如何查询代购电子客票订单？
• 购买过授权，换了手机又提醒购买？
• 关于网络问题
• 网络问题登录不上？请看这里
• 30元购买安卓、iOS版使用授权
• 无验证码或提示网络不给力
• 怎样开通建行账号支付？
• 同一车次分段购票、补有座票
• 余票不足：僵尸票的购买技巧
• 专治：身份证、手机核验未过，买下铺
• 代购电子客票改签和退票说明
• 广深港跨境车票大不同
• 在检票进站前丢失实名制车票，如何办理挂失补办手续？
• 12306抢票黑科技：选择服务器
• 登陆ID怎么查找？
• 新托管代下订单抢票的使用方法
• 频繁提示“失败”解药：换个服务器
• 学生票查询无果的购票方法
• 谜之火车站，你赶上车了吗？
• 公告：4月14日以后的车票将于3月21日开始发售
• 如何正确使用换乘功能
• 火车上的冷笑话
• 逃票？小心坐不了火车
• 今日：春运回家路上谨防这些骗人
• 老年人坐火车须知
• 网上购票，你需要注意那几点！
• 开售时间查询
• 关于iOS支付宝支付票款的问题
• 坐火车必备神器，好用到哭！
• 改签是否收费？退票怎么收费？
• 车票开头的字母“GDZTK”代表什么意思？
• 中国火车速度之变
• 渝万高铁今日正式开通运营
• 上海铁路局春运团体票
• 如何为亲人或朋友购票
• 2017春运火车票预售时间表
• 退票的操作方式
• 常见问题之票款问题
• 高价票改签低价，差价为啥少退了几块钱？
• IOS升级10后，APP无法联网的问题
• 遗失物品及重点旅客问题
• 为什么需要购买授权？
• 托管是什么？
• 大一新生如何购买火车票
• 什么是换乘购票？
• 关于停运网上退票产生手续费的处理方式
• 车次停运调整公告（更新中）
• 少部分车次无法网上退/改，请注意！
• 列车运行图调整,暂停发售 是什么意思？
• 怎么把信息里的“成人”改为“学生”
• 身份证和火车票都丢了，如何处理
• 如何删除常用联系人
• 查到的信息是实时的吗？
• 订单保存时间多长？可以删除吗？
• 互联网购票业务办理时间有无限制？
• 是否可以全天任何时候买票？
• 使用软件安全吗？
• 订票没有接收到短信、邮件怎么办？
• 怎样购买学生票？
• 软件的退票和改签功能在哪儿？
• 支付票款可以使用哪些银行？
• 怎样快速确认是否成功购票？
• 怎么使用Passbook功能？
• 下单时提示未激活？
• 怎么下单只有学生票可选
• 忘记了授权用户名怎么办？
• 怎么测试我用APP能完成购票？
• 车站没有或结果不对？
• 密码或用户名忘记如何处理
• 身份证过期了，还能买火车票吗？
• 如何办理退票，需要收费吗？
• 如何购买儿童票？
• 改签！您“确认”了么？
• 怎么看座位是否靠窗
• 坐火车，这些东西不能带！
• 火车票上中下铺价格问题
• 如何查询哪些车次可刷身份证进站
• 注册时提示身份信息重复或已注册，怎么办？
• 托管的使用方式及注意事项
• 验证码怎么输入都不对怎么办？
• 注册出现问题怎么办？
• 关于手机核验的问题
• 注册激活核验三步曲
• 小经验：付款成功，未出票
• 需要修改手机号码的用户注意
• Re:验证码看不清
• 付款不出票，退票款未到账处理
• “无效请求，IP封杀”什么意思？
• 什么是CDN？
• 身份核验常见问题解答
• 能看到校验码但无法登陆
• 提示：“您离开的时间过长....”
• iOS买火车票各版本的区别
• 下单时怎么没有“身份证”可选？
• 电信3G：网络问题
• “无效的订单请求”怎么回事？
• 新浪微博:【12306订下铺票有诀窍】
• 安卓怎么更新不到最新版本？
• 软件是否有抢票的功能？
• 工行卡可在手机里买票吗？
• 买火车票iOS轻盈版升级到专业版补差方案
• 暑运期间都登陆困难了，春运将如何呢?
• 退票成功后退多久还至原支付银行卡
• Android版本已购买但登录再次提示购买的说明
• 安卓版本使用建行帐号支付完程流程[图]
• Re:我怎么激活？
• 忘记了用户名和密码怎么办？
• 看不到验证码了，怎么办？（无法登陆）
• 买火车票APP订下铺经验分享
• 为啥没有荆州这个站点呢？
• 《买火车票》软件支持的可支付票款的银行
• iOS版本拆分，专业版和轻盈版的区别是什么？
• 有少量《买火车票》兑换码出售
• 申请订单总是提示“系统忙！”？
• 用心，再答用户朋友问..订票后在哪里取票的?..(1)
• Re: 支付建议
• 提示：我的手机和招商POST不匹配，如何能解决？
• 列车停靠站没有了？
• 人工客服